Edgecross基本ソフトウェア技術サポートは、3000/12/31で販売を終了いたします。
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サポート
Edgecross基本ソフトウェア技術サポート
情報公開日：2018/06/14 00:00
| 企業名 |
(一社)Edgecrossコンソーシアム エッジクロスコンソーシアム |
|---|---|
| 価格（税抜） | 30000 円 |
| ソリューション | |
| 業種 |
商品概要
本サポートサービスでは以下をご提供致します。
1.Edgecross基本ソフトウェアの使用に関する技術的問い合わせに対する回答
Edgecrossコンソーシアムのサポートサービス担当者からEdgecross基本ソフトウェアの技術的問合せに対して回答および電子メールでのサポートが受けられます。
※サポート受付時間
・月曜日から金曜日の午前９時から午後５時まで
・ただし、国民の祝日、休日、Edgecrossコンソーシアムの休業日、およびEdgecrossコンソーシアムが別途定める日を除く
※問合せおよび回答は日本語で行います。
※本サポートサービスでEdgecrossコンソーシアムがお客様に提供するサポートは、Edgecross基本ソフトウェアのみとなります。Edgecross対応製品の開発に関するサポートは開発キットサポートサービスをご利用ください。
価格／提供方法
| 価格（税抜） | 30000円 |
|---|---|
| 使用許諾 | 基本ソフトウェア技術サポート契約書.pdf |
| サポート方法 | お客様はEdgecrossコンソーシアムが別途定めるフォームの電子メールで日本語で問い合わせするものとし、Edgecrossコンソーシアムも日本語で回答するものとします。 |
| サポート期間 | サービスの開始期日から１年間。ただし、当該期間終了日の１か月前までに文書による異議の申し出が無い場合は、更に１年間同一の条件で更新され、その後の更新も同様とします。 |
| サポート条件 | 本契約締結時に1ライセンスあたり本件サポート窓口担当者（日本国内の方に限ります）１名を設定し、Edgecrossコンソーシアム指定のユーザー登録申込書兼登録情報変更申請書（以下、「申請書」といいます）を送付し、Edgecrossコンソーシアムに登録するものとします。申請書で登録されたお客様の当該窓口担当者のみが、Edgecrossコンソーシアムへの問い合わせを行うものとします。 |
備考
| 備考 | 「Edgecross」はEdgecrossコンソーシアムの登録商標です。 |
|---|
お問い合わせ先
- Edgecrossコンソーシアム お問い合わせ窓口
電話番号：0570-008-810
受付時間： 9時00分～17時00分
土曜・日曜・祝日・コンソーシアム指定の休業日を除く